Allgemeine Geschäftsbedingungen-Druckdienstleistungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Communicate Marketingservices
Hülya Cal
Leopoldstr. 4
76133 Karlsruhe
E-mail: info (at) communicate24.de
Telefon: +49 721 / 57053850

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Communicate Marketingservices (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

  1. Vertragsabschluss
  1. Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
  2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine schriftliche oder elektronische Bestellung abgibt und der Anbieter diese schriftlich bestätigt oder mit der Ausführung der Bestellung beginnt.
  3. Fordert der Kunde ein individuelles Layout an, verpflichtet er sich zur Zahlung der entsprechenden Gestaltungskosten, auch wenn kein anschließender Druck- oder Produktionsauftrag zustande kommt.
  4. Die Kosten für Layouts betragen:
    • Fahrzeugbeschriftungen: Pauschal 180,00 €
    • Textildruck-Layouts: Mindestens 40,00 €, je nach Aufwand
    • Speisekarten, Flyer, Broschüren und ähnliche Layouts: Berechnung nach Zeitaufwand mit einem Stundensatz von 80,00 €
  1. Preise und Zahlungsbedingungen
  1. Mündliche und schriftliche Preisangebote werden erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung verbindlich.
  2. Ohne gesonderte Preisvereinbarung gelten die jeweils aktuellen Listenpreise des Anbieters.
  3. Der Mindestauftragswert für Druckaufträge und Scans beträgt 10,00 € netto.
  4. Alle Preise verstehen sich in Euro und, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  5. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Barzahlung, EC-/Kreditkartenzahlung oder auf Rechnung, sofern vereinbart.
  6. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
  7. Sollte ein vom Kunden angegebener Rechnungsempfänger nicht fristgerecht zahlen, bleibt der Kunde selbst in voller Höhe zur Zahlung verpflichtet.
  8. Vertragspartner und alleiniger Schuldner des Rechnungsbetrags ist ausschließlich der Kunde, an den sich alle Forderungen und Folgekosten richten.
  9. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
  1. Layouts und Designleistungen
  1. Die Erstellung von Layouts, Grafiken und Designs erfolgt nach individuellen Kundenwünschen.
  2. Alle vom Anbieter erstellten Layouts bleiben dessen geistiges Eigentum. Der Kunde erhält kein Anrecht auf die Herausgabe offener Dateien (z. B. PSD, AI, EPS, INDD).
  3. Eine Herausgabe der offenen Dateien kann nur nach gesonderter Vereinbarung und gegen eine zusätzliche Vergütung erfolgen.
  4. Der Kunde erhält ausschließlich die für den Druck oder die Produktion erforderlichen Dateien in einem nicht bearbeitbaren Format (z. B. PDF, PNG, JPEG).
  1. Auftragsbearbeitung und Lieferung
  1. Falls der Kunde keine abweichenden Vorgaben macht, erfolgen Produktion und Druck gemäß den standardisierten Produktionsvorgaben des Anbieters. Diese sind in der jeweils gültigen Preisliste aufgeführt.
  2. Originalvorlagen oder Dateien mit Farbinformationen werden – sofern der Kunde nichts anderes beauftragt – in Farbe vervielfältigt oder gescannt. Eine nachträgliche Änderung ist nach Produktionsbeginn nicht mehr möglich.
  3. Falls die Abholung durch den Kunden vereinbart ist, erfolgt die Übergabe von Originalen, Kopien und Waren ohne Identitätsprüfung des Abholers. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für eine unbefugte Abholung durch Dritte. Ansprüche aufgrund einer Aushändigung an nicht berechtigte Personen sind ausgeschlossen.
  4. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden, es sei denn, die Zustellung wird durch beauftragte Boten oder Mitarbeiter des Anbieters durchgeführt.
  5. Vereinbarte Lieferzeiten werden nach Möglichkeit eingehalten, Verzögerungen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
  6. Ersatzansprüche aufgrund nicht fristgerechter Lieferung sind ausgeschlossen.
  7. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware das Geschäft des Anbieters verlässt oder an einen Versanddienstleister übergeben wurde.
  1. Gewährleistung und Mängelrüge
  1. Auch bei größter Sorgfalt kann es zu geringfügigen Abweichungen in Papierqualität, Verarbeitung oder Farbe kommen, die produktionsbedingt sind und keinen Mangel darstellen.
  2. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für nachträgliche Veränderungen durch äußere Einflüsse wie Witterung, Licht oder Feuchtigkeit.
  3. Weitergehende Ersatzansprüche sind ausgeschlossen.
  4. Beim Textildruck mit vom Kunden mitgebrachten Textilien wird keine Gewährleistung auf die Haltbarkeit des Drucks übernommen. Dies betrifft insbesondere Waschbeständigkeit, Farbhaftung und Materialreaktionen.
  5. Für Schäden, die bei der Verarbeitung oder durch die Verwendung von Originalen entstehen, übernimmt der Anbieter keinerlei Haftung.
  6. Reklamationen müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware erfolgen. Später eingehende Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden.
  1. Urheberrechte und Haftung des Kunden
  1. Der Kunde versichert, dass er alle erforderlichen Rechte (Eigentumsrechte, Urheberrechte, Copyright etc.) an den für ihn zu vervielfältigenden Vorlagen besitzt.
  2. Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch eine unberechtigte Vervielfältigung entstehen. Sollte der Anbieter aufgrund einer solchen Vervielfältigung von Dritten in Anspruch genommen werden, stellt der Kunde ihn von sämtlichen Ansprüchen frei.

7.1 Musiknoten

Das Vervielfältigen von Musiknoten, unabhängig von der Technik (z. B. Fotokopieren, Scannen, Faxen oder digitale Darstellungen auf Bildschirmen), ist gemäß § 53 Abs. 4 UrhG ohne die ausdrückliche Zustimmung des Urhebers oder des Rechteinhabers (z. B. Verlage) untersagt. Der Anbieter lehnt jegliche Haftung für unerlaubte Kopien durch den Kunden ab.

7.2 Versiegelte Originale

Das Entfernen, Beschädigen oder Aufheben eines dienstlichen Siegels ist dem Anbieter in keinem Fall gestattet. Von versiegelten Dokumenten oder Stapeln dürfen ausschließlich Blätter in den Formaten DIN A4 und DIN A3 vervielfältigt oder gescannt werden.

  1. Eigentumsvorbehalt
  1. Alle erbrachten Leistungen und gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.
  2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug oder Insolvenz des Kunden bereits gelieferte Waren zurückzufordern oder weitere Lieferungen einzustellen.
  1. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
  1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Karlsruhe.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine rechtlich zulässige Regelung zu treffen, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Stand 1. Februar 2025